| Por Vanessa Molina |
| No artigo anterior, deixei claro que o Brasil está passando por mudanças em termos de |
| consumo, principalmente nos últimos 15 anos, e que as empresas em geral (apesar de haver |
| ainda as resistentes...) estão acompanhando esse processo, sabendo que quanto mais o |
| mercado for competitivo, maior a exigência do consumidor e, dessa maneira, maior a |
| necessidade de estudar seu comportamento. Portanto, maior a necessidade do uso da |
| Pesquisa de MKT. |
| Entretanto, como também mencionei antes, apesar de existirem empresas realmente |
| estudando seu consumidor e o mercado na qual estão inseridas hoje no país, pode-se dizer |
| que a maioria (principalmente micro, pequenas e médias empresas) ainda está apenas na fase |
| da intenção: até fazem estudos, mas daí falar que esses são corretos, fornecendo os subsídios |
| necessários é uma "utopia", devido ao formato/uso inadequado dos mesmos; ou então ainda |
| não fazendo, pois para essas empresas a Pesquisa ainda é encarada como um gasto, e não |
| como um investimento. |
| VANESSA MOLINA é formada em Comunicação com ênfase em MKT pela ESPM; é especialista em |
| Administração Mercadológica pela FGV/SP e Mestre em Administração de Empresas pela |
| Universidade Mackenzie. Professora de Pesquisa de Marketing para graduação e Pós-graduação. É |
| também consultora de Pesquisas de Marketing e pesquisadora acadêmica. |
